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饿了么不能打电话给骑手的原因可能有以下几点。
1、为了保障骑手的个人隐私和安全，避免受到不必要的打扰或骚扰，平台通常不允许用户直接联系骑手电话，这是平台制定的规则，旨在保护骑手的个人隐私权益不受侵犯。
2、在订单生成后，骑手会接收到订单信息并开始配送，在此过程中，平台会进行全程跟踪记录，以确保订单能够准时到达，如果客户遇到问题或需要帮助，可以直接联系平台的客服部门，他们会协助解决相关问题，直接联系骑手电话并不是必要的。
3、直接联系骑手电话可能会对其工作造成干扰，骑手在配送过程中需要专注于道路安全，频繁的电话打扰可能会对其工作产生不利影响，平台鼓励用户通过在线聊天或客服热线的方式与平台沟通，以确保骑手的正常工作秩序和道路安全。
饿了么不能打电话给骑手是为了保障双方的隐私和安全，以及确保骑手的正常工作秩序和道路安全，如有必要，可以通过平台的客服部门寻求帮助和支持。